俱乐部运营

　　俱乐部运营从场地选择、布置、装备选择、教练培训、业务人员培训、业务模式、推广方案、市场营销等一条龙下务各个环节都要做好，俱乐部的经营才会有不错的效益。前面我们对场地选择、布置、装备选择、教练培训等都有资料做了介绍，现在就业务模式、推广方案、市场营销售等做一个讨论。

　　真人cs俱乐部的业务模式有如下几种：

　　一、 针对企业培训：如果做企业培训一般来说来是和户外拓展一起做，或者做户外拓展的附带做野战，两个项目也可以说是一个项目，统称为户外拓展，野战活动本就是一个团队拓展项目，因为只做野战项目太少，太单一，既然客户都出来做户外活动了，让客户再多玩一个项目就是很容易的事情了，营业额一下做大了很多，所以野战项目和拓展是如影随行。

　　二、 针对团体或旅游旅客做野战基地，针对团队客户或旅游旅客开展野战活动。

　　三、 做游乐场或儿童体验馆，比较深圳欢乐谷和深圳东门儿童体验馆，做为大景区或某些大项目的配套项目。

　　前两种业务模式业务开展的方法侧重略有不同，第一项目业务侧重于直销，野战场地选择不一定在旅游线上，俱乐部可以完成客户的需要，有自己的拓展场地，有吃饭的地方，有住的地方，如拓展培训加野战这两项目可以实现一天至几天的培训课程。第二种专做野战基地的，场地最好选择在景区或旅游线上，因为只做野战项目很难让客户成行，还要其它项目的配合吸引，才成形成一日游或多日游的行程，直销和旅行社并推。场地的选择是非常重要的，对俱乐部的生存和发展方向有较大的影响。

　　俱乐部运营的业务流程如下：广告推广、业务介绍、场地考查、合同签订、基地接单、收款。

　　现在这里只介绍广告推广、业务介绍，场地考查等后面的环节都只是操作的问题了。

　　一、 广告推广：

　　1、 目前广告推广有如下形式，网络推广(百度推广及其它各种网络信息发布形式)、这种方式信息发布速度快，现代人做什么都喜欢上网找信息，但想做好网络推广也有不少工作量，有的还要一些费用，首先要建立自己的网站，网站尽量做得美观漂亮，这就象门店的店面是一样的道理，别人一看有吸引力，来玩的可能性大了很多，再就是怎么将自己的网站怎么推出去了。

　　A、 百度的竞价排名是一种很简单直接的方法，点击付费，别人只要野战基地，你的网站就会被找到。

　　B、 各种网络平台发布信息，也能产生很好的暴光效果，信息内容要生动活动，图文并茂才有吸引力。当然还有视频推广、百度问答、博客等等网络推广方法。

　　2、 通过报纸广告、公交车、大巴等传统媒体发布信息，这种传统方式，效果也很好，广告费用比较高，可以适当采用。

　　3、 人员跑动，上门推荐，这种方式投入大，见效慢，但针对当地的一些大企业，上门推广是必要的，单位大，一旦成单，后继业务会比较多，而且在大公司同行都会比较看重，要重重点。

　　广告最好在俱乐部运营开张前一段时间就开始做了，这样不致于开张后在每天支付成本的前提下再去拓展业务。

　　二、 会员推广的形式

　　发展会员的形式，会员带人来过来参战，会员自身可以免费，如果自己一个人来也可以享受折扣优惠，这种模式无形中发展了一批业务员

　　三、 战队比赛的形式

　　发展多支战队，经常组织战队比赛，业务相对会比较稳定，战队形成可以是朋友间组织的、网吧组织的、发烧友组织的，每队人数为5个左右，每队人数少好组织。

　　四、 与旅行社形成合作关系

　　如果基地在旅游线路附近或在景区内，与旅行社合作也是一种很多的业务推广方法，旅行社网站多，业务面广，业务会比较多，但是旅行社要的中间价比较低，如果不在旅游线上，他们就拉不了多少单，给我们过低的中间价就没有意义了。

　　五、 关于团购

　　建议轻易不要做团购，团购短期内会让俱乐部多一些客源，但是团购对外公布的价格太低，做了几次之后，价格完全透明，自己的直客业务也就做不起来了。而团购现在过多过烂，没有多少人参加团购了。

　　宣传资料的制作：

　　客户前来咨询，首先是看你给他的宣传资料，资料内容做得要具有吸引力，有视觉冲击效果，还要考虑客人出来的吃住等因素，附近还有没有其它有吸引力的项目一并进行推荐，那客户到你这边来的机会就会大很多了。

　　还要制作一些好的视频和相片，发给客户，这种直观的资料，对客户的吸引力会很多。有些资料要发到网上去，客户找上门来的机会就会大很多。

　　每次客户来玩，教练给客户照一些精彩的相片，用绘摄绘影软件制作成视频，加视频的前面和后面加上自己基本的名字和联系电话，客户拿到视频一定会给朋友欣偿，无形当中帮俱乐部做了一次宣传。

　　关于经营品质

　　客户出来玩是花钱找快乐的，虽然客户想省点钱，但是客户是找到有品质的服务提供者后再希望能给他优惠的，如果你的服务不行，那谈价的机会都没有了，在俱乐部这个行业，我们发现做得好的，都是服务品质做得好的，收费往往还是最高的。所以建议俱乐部做高品质，高品质当然前期会大一些，但是上了轨道后投入就不是问题了，收入多了，自然敢投了，就怕前面没有做起来，后面就不敢投了。俱乐部首先要采用好的装备，这是赚钱的工具是非常重要的一环，再要保持长期的宣传力度，教练带队水平要专业，场地形象好，俱乐部一定会有很好的效益。

　　总之经营好俱乐部多偿试，勤思考，勤跑动，高品质，多宣传，坚持这些做法俱乐部是一定能做好的。